Projenizi konuşalım

Kuruma Özel Çözümler

Kurumunuzun İş Modelini Dijitale Taşıyan Özel Çözümler

icitech, saha ekiplerinden tedarikçi ağlarına, mobil satıştan kurumsal sadakat programlarına kadar uzanan operasyonel süreçleri dijitalleştirmek isteyen şirketler için kuruma özel çözümler geliştirmektedir. Hazır yazılımların kurumunuzun iş modeline tam oturmadığı durumlarda, süreçlerinizin gerçek yapısına göre tasarlanan bu çözümler mevcut sistemlerinizle entegre çalışır ve sahada, kanalda ya da merkez ofiste ölçülebilir operasyonel fark yaratır.

İletişime geçin Biz kimiz
Kurumunuzun İş Modelini Dijitale Taşıyan Özel Çözümler

Kurumunuzun İş Modelini Dijitale Taşıyan Özel Çözümler

Her kurumun iş süreci, sektördeki genel kalıplardan bir noktada ayrışır. Bayi ağınızın sipariş toplama biçimi, saha ekiplerinizin görev akışı veya tedarikçilerinizle iletişim modeli, hazır paket çözümlerin karşılamakta zorlandığı özgün yapılar içerebilir. icitech'in kuruma özel çözümleri bu boşluğu kapatmak için tasarlanmıştır: süreçlerinizin gerçek ihtiyaçlarından başlayarak şekillenen, mevcut ERP, CRM veya saha yönetim sistemlerinize entegre olan ve kurumsal güvenlik gereksinimlerini karşılayan mobil merkezli dijital ürünlerdir.

Standart Ürün Değil, Sürece Uygun Dijital Araç

Her kurumun iş süreci, sektördeki genel kalıplardan bir noktada ayrışır. Bayi ağınızın sipariş toplama biçimi, saha ekiplerinizin görev akışı veya tedarikçilerinizle iletişim modeli, hazır paket çözümlerin karşılamakta zorlandığı özgün yapılar içerebilir. icitech'in kuruma özel çözümleri bu boşluğu kapatmak için tasarlanmıştır: süreçlerinizin gerçek ihtiyaçlarından başlayarak şekillenen, mevcut ERP, CRM veya saha yönetim sistemlerinize entegre olan ve kurumsal güvenlik gereksinimlerini karşılayan mobil merkezli dijital ürünlerdir.

Çözüm Aileleri

Kuruma özel çözümler portföyü, iş sürecinizin hangi halkasında dijital dönüşüme ihtiyaç duyduğunuza göre değerlendirilebilecek farklı uygulama ailelerinden oluşmaktadır.

Mobil Saha Satış ve Sipariş Yönetimi

Saha satış ekiplerinizin sipariş toplaması, ziyaret raporlaması ve müşteri verisi yönetimi; mobil cihaz üzerinden, çevrimdışı çalışma desteğiyle gerçek zamanlı sisteme aktarılır. Bayi kanalı için sipariş ve yönetim süreçleri de aynı altyapıyla kuruma özel olarak yapılandırılabilir.

Mobil Saha Ekipleri Yönetimi

Teknik servis, denetim veya dağıtım ekiplerinizin görev ataması, konum takibi, iş emri yönetimi ve raporlama süreçleri; merkezi bir dijital ortamda yönetilebilir hale gelir. Saha verisi anlık olarak yönetim ekranlarına yansır, operasyonel kör noktalar ortadan kalkar.

Mobil Ödeme, Tahsilat ve POS

Saha koşullarında ödeme alma, tahsilat takibi ve POS işlemleri için kurumun mevcut finans altyapısıyla entegre çalışan mobil çözümler geliştirilmektedir. Banka entegrasyonları ve ödeme akışları kuruma özgü iş kurallarına göre yapılandırılır.

Yapay Zekâ Destekli Mobil Sadakat Sistemleri

Müşteri davranışlarına dayalı kişiselleştirilmiş ödül ve kampanya yönetimi; kurumun mevcut CRM ve veri altyapısıyla konuşabilen, yapay zekâ destekli sadakat mekanizmaları aracılığıyla hayata geçirilir. Sadakat programının tasarımı kurumun müşteri segmentasyon modeline ve kanal yapısına göre şekillenir.

Tedarikçi İlişkileri ve İhale Yönetimi

Tedarikçilerle iletişimi, ihale süreçlerini ve tedarik zinciri iş birliğini merkezi bir dijital ortama taşıyan çözümler; Supplier Relationship Management (SRM) ve Tedarikçi e-İhale Sistemi başlıkları altında yapılandırılmaktadır. Tedarikçi iletişim portalı, bildirim yönetimi ve onay akışlarıyla kurum içi süreçlere entegre çalışır.

icitech Connect

Kurumun farklı ekipleri, kanalları veya paydaşları arasındaki iletişim ve iş akışı ihtiyaçlarını karşılamak üzere yapılandırılan icitech Connect, kuruma özel içerik ve işlev yapısıyla devreye alınmaktadır.

Entegrasyon ve Teknik Mimari

Kuruma özel her çözüm, sıfırdan geliştirme ile hazır bileşen kullanımını dengeli biçimde birleştiren bir yaklaşımla hayata geçirilir. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics veya kurum içi geliştirme sistemleri başta olmak üzere mevcut ERP ve CRM altyapılarıyla API tabanlı entegrasyon desteklenmektedir. Mobil uygulamalar hem iOS hem Android için yerel veya çapraz platform mimarisiyle geliştirilir; çevrimdışı veri senkronizasyonu, rol tabanlı yetkilendirme ve kurumsal güvenlik gereksinimleri tasarım aşamasından itibaren çözüme dahil edilir. Uygulama sonrasında bakım, güncelleme ve ölçekleme süreçleri icitech'in mühendislik ekibi tarafından yürütülür.

Hangi Durumlarda Kuruma Özel Çözüm Tercih Edilmeli?

Mevcut hazır ürünlerin özelleştirilmesi yetersiz kaldığında, kurum içi süreçlerin standart iş akışlarından belirgin biçimde ayrıştığı durumlarda ya da birden fazla sistemin verilerini tek bir operasyonel arayüzde birleştirme ihtiyacı doğduğunda kuruma özel geliştirme anlamlı bir seçenek haline gelir. icitech, bu değerlendirme sürecine ürün stratejisi ve iş analizi aşamasından dahil olarak doğru kapsamı birlikte tanımlar; sonrasında tasarım, mühendislik ve canlıya alma süreçlerini uçtan uca yürütür.

Sık Sorulan Sorular

Evet, geliştirilen çözümler kurumunuzun halihazırda kullandığı sistemlerle uyumlu çalışacak şekilde tasarlanır. Entegrasyon mimarisi, veri akışının kesintisiz sürmesini sağlayacak biçimde kurgulanır.

Kuruma özel çözümler, şirketinizin gerçek iş akışlarına ve organizasyon yapısına göre şekillendirildiğinden süreç uyumsuzluklarını ortadan kaldırır. Bu sayede ekipler, sistemi işlerine uydurmaya çalışmak yerine doğrudan verimli biçimde kullanabilir.

FMCG, ilaç, gıda dağıtımı ve perakende gibi saha ekibi yoğun faaliyet gösteren sektörler başta olmak üzere düzenli rota ve sipariş takibi gerektiren her alanda uygulanabilir. Çözüm, sektörün kendine özgü gereksinimlerine göre uyarlanır.

Sistem, büyük kurumsal yapıların yanı sıra büyüme hedefleyen orta ölçekli işletmeler için de ölçeklenebilir şekilde kurgulanabilir. Yapay zekâ bileşenleri, mevcut müşteri verisi büyüklüğüne göre uyarlanarak hayata geçirilir.

İhale süreçleri dijital ortama taşınarak teklif toplama, değerlendirme ve onay adımları tek bir platform üzerinden yönetilebilir hale gelir. Bu sayede tedarikçilerle iletişim şeffaflaşır ve süreç süresi önemli ölçüde kısalır.

icitech Connect, farklı sistemler ve paydaşlar arasındaki veri alışverişini merkezi bir yapı üzerinden yönetmeye yarayan bir entegrasyon platformudur. Kanal, tedarikçi ve iç birimler arasındaki bilgi akışını standart hale getirir.

Çözüm, fiziksel POS cihazlarıyla entegre çalışabildiği gibi yazılım tabanlı mobil ödeme senaryolarını da destekleyecek şekilde tasarlanabilir. Altyapı tercihi, şirketin mevcut donanım durumuna ve operasyonel ihtiyacına göre belirlenir.

Görev atama, ziyaret planlama, form doldurma ve performans raporlama gibi süreçler tek bir mobil uygulama üzerinden dijitalleştirilebilir. Saha verisi anlık olarak merkeze aktarıldığından yöneticiler anlık kararlar alabilir.

Keşif aşamasında süreç analizi çalışmaları gerçekleştirilerek mevcut iş akışları ve darboğazlar detaylı biçimde belgelenir. Bu analiz, çözümün doğru şekilde tasarlanması için temel girdi oluşturur.

Canlıya geçişin ardından kurumun gelişen ihtiyaçlarına paralel olarak çözümler güncellenebilir ve genişletilebilir. Teknik destek süreci, operasyonel sürekliliği koruyacak biçimde yapılandırılır.

İlgili çözümleri keşfedin

İletişime Geçin