Tedarikçi Yaşam Döngüsünü Tek Platformda Yönetin

icitech SRM, tedarikçi yaşam döngüsünü uçtan uca yönetmek üzere kurgulanan modüler bir Supplier Relationship Management çözümüdür. Supplier onboarding, qualification, sözleşme ve belge yönetimi, performans skorlama, risk sınıflandırması, audit, CAPA ve aksiyon takibi her tedarikçi için aynı profil altında birleşir. Satın alma, kalite, finans, operasyon ve uyum ekipleri ayrı sistemlere geçmeden aynı kayıt üzerinde çalışır; tedarikçi ise kontrollü bir self-service portal üzerinden şirket bilgilerini, sertifikalarını ve talep edilen belgelerini doğrudan sisteme iletir.

Platform Kapsamı

icitech SRM; kurumun tedarikçi yönetiminde ihtiyaç duyduğu işlevleri modüler biçimde bir araya getirir. Yeni tedarikçi başvuru ve onay süreçlerini yapılandıran Supplier Onboarding; kategori ve hizmet tipine göre yeterlilik kriterlerini tanımlayan Qualification Management; sözleşme, SLA ve geçerlilik tarihlerini izleyen Contract & SLA Tracking; sertifika, lisans ve sigorta belgelerini merkezi olarak tutan Document Management ile ağırlıklı kriterlere dayalı dinamik skor hesaplayan Supplier Scorecard modülleri temel işlev katmanını oluşturur. Risk Management modülü operasyonel, ticari, kalite ve uyum risklerini sınıflandırırken Audit & Assessment modülü hem uzak değerlendirmeleri hem de saha denetimlerini destekler. CAPA & Action Tracking uygunsuzlukları terminli aksiyon planlarına bağlar; Alerts & Expiry Management süresi yaklaşan belge ve sözleşmeler için önceden uyarı üretir.

Uygulamada Nasıl Çalışır

Bir havayolu, yeni bir catering tedarikçisiyle çalışmaya başlamadan önce icitech SRM üzerinden onboarding süreci başlatır. Tedarikçi; kalite sertifikaları, tesis bilgileri, gıda güvenliği belgeleri ve ticari dokümanlarını portal üzerinden yükler. Satın alma, kalite ve operasyon ekipleri kendi kriterlerine göre bağımsız değerlendirme yapar ve ortak bir görünüm üzerinden onay sürecini ilerletir. Tedarikçi aktif hale geldikten sonra on-time delivery, catering quality, invoice variance, audit score ve incident oranı gibi KPI'lar scorecard'a otomatik olarak yansıtılabilir; performans belirlenen eşiğin altına düştüğünde sistem iyileştirme planı veya CAPA süreci başlatır.