Ürün Kurumsal Mobil Çözümler
ICIEventIQ: Kuruma Özel Yapay Zekâ Destekli Kurumsal Etkinlik Platformu
icitech, kongre, konferans, lansman ve geniş katılımlı kurumsal etkinlikleri planlama aşamasından etkinlik sonrası analitiğe kadar tek platformda yönetmek isteyen kurumlar için ICIEventIQ'yu tasarlar. Kayıt akışından LLM tabanlı etkinlik asistanına, QR check-in'den organizasyon paneline kadar her süreç kurumun mevcut CRM, ERP ve BI ekosistemiyle bütünleşik çalışır.
02 Sorun
Standart Kongre Uygulaması Değil, Kuruma Özel Dijital Etkinlik Platformu
ICIEventIQ, sabit modüllerden oluşan hazır bir paket yazılım değildir. Kayıt akışı, davet modeli, katılımcı segmentleri, program yapısı, transfer ve otel süreçleri, check-in yöntemleri, içerik deneyimi ve çağrı merkezi senaryoları kurumun etkinlik operasyonuna göre tasarlanır. Platform; etkinlik ajansları, ilaç ve sağlık şirketleri, holdingler, teknoloji firmaları, dernekler ve eğitim kurumları için tek bir etkinliği yönetecek şekilde kurgulanabildiği gibi yıl boyunca farklı etkinlikleri yöneten merkezi bir yapı olarak da konumlandırılabilir. Lisans sınırlarına göre süreci değiştirmek yerine çözüm, kurumun sürecine uyarlanır.
03 Entegrasyon
Mevcut Kurumsal Ekosisteme Entegre Çalışır
- ERP
- CRM
ICIEventIQ, etkinlik için ayrı bir veri adası oluşturmak yerine kurumun mevcut müşteri ve analitik altyapısıyla birlikte çalışır. Davetli ve müşteri verileri CRM'den, bütçe veya tedarik bilgileri ERP'den, kampanya izinleri pazarlama otomasyon sisteminden ve etkinlik KPI'ları BI ortamından beslenebilir. ERP, CRM, BI, DWH ve HR sistemleriyle entegrasyon; modüller, iş kuralları, ekranlar ve raporlar yalnızca ihtiyaç duyulan kapsamda projelendirilir.
04 Sorun
LLM Tabanlı Etkinlik Asistanı ve AI Çağrı Merkezi
Platformun yapay zekâ katmanı iki farklı iletişim kanalında çalışır. LLM tabanlı etkinlik asistanı, katılımcıların program, konuşmacı, ulaşım ve lojistik gibi sorularını doğal dilde yanıtlar. Asistan, yalnızca etkinliğe ait onaylı verilerle çalışacak biçimde RAG mimarisiyle yapılandırılabilir; program veya lojistik verileri güncellendiğinde asistan aynı kaynaktan beslenir. AI iletişim katmanı ise sesli veya metin tabanlı sanal asistan olarak çağrı merkezi yükünü azaltır. Karmaşık konular gerektiğinde canlı destek temsilcisine aktarılır; görüşme özeti temsilci ekranına taşınır, kullanıcı sorusunu yeniden anlatmak zorunda kalmaz.
05 Yetenekler
Katılımcı İçin Uçtan Uca Mobil Deneyim
Katılımcılar kayıt, program, konuşmacı bilgileri, salon, ulaşım, konaklama, dokümanlar ve duyurulara tek uygulamadan ulaşır. Kişiselleştirilmiş ana ekranda her kullanıcı kendi programını ve kendisine özel duyuruları görür; program değişikliklerinde push bildirimleriyle anında haberdar olur. AI öneri motoru, kullanıcının ilgi alanı ve seçtiği oturumlara göre ilgili oturum veya networking fırsatları önerir.
Akıllı Kayıt, Davet Yönetimi ve QR Check-in
Davetli listeleri merkezi panelden yönetilir; katılımcılar mobil veya web üzerinden kayıt formunu tamamlar, QR kodlu dijital katılım bileti oluşturulur. Kayıt durumu, otel ihtiyacı, transfer seçimi, beslenme tercihi veya eşlikçi bilgileri etkinlik tipine göre özelleştirilebilir. AI, eksik kayıtları tespit edip otomatik hatırlatma gönderir. Etkinlik girişinde ve salon geçişlerinde QR check-in ile katılım verileri gerçek zamanlı olarak yönetim paneline yansır; salon doluluk takibi ve operasyon planlaması için kullanılabilir.
Anket, Soru-Cevap ve İçerik Merkezi
Etkinlik sırasında canlı anketler, oturum değerlendirmeleri, soru-cevap modülleri ve quizler kullanılabilir. LLM benzer soruları gruplayarak en sık tekrar eden temaları çıkarır; etkinlik sonunda tüm geri bildirimler özetlenerek organizasyon ekibine sunulur. Sunumlar, konuşmacı biyografileri, broşürler, videolar ve etkinlik dokümanları mobil uygulamada yayınlanır; AI semantik arama sayesinde kullanıcı içerik anlamına göre arama yapabilir.
06 Entegrasyon
Organizasyon Ekibi ve CRM Entegrasyonu
- CRM
Yönetim panelinde kayıt sayısı, check-in oranı, oturum katılımı, destek talepleri, anket sonuçları ve bildirim performansı izlenir. AI, gün içindeki operasyonel gelişmeleri kısa bir koordinasyon özetine dönüştürür; düşük katılım görülen oturumlar veya transferle ilgili tekrar eden sorular yönetime otomatik olarak iletilir. Katılımcı verileri kurumun CRM sistemiyle entegre edilerek etkinlik sonrası izinli iletişim, segmentasyon ve takip kampanyaları için kullanılabilir. Satış ekipleri, hangi müşterinin hangi oturumlara katıldığını veya hangi içeriklerle ilgilendiğini yetkileri kapsamında görüntüleyebilir; etkinlik deneyimi müşteri yolculuğunun izole bir adımı olmaktan çıkar.
07 Entegrasyon
Güvenlik ve Veri Gizliliği
Katılımcı verileri rol tabanlı erişim, güvenli kimlik doğrulama ve veri saklama politikalarıyla yönetilir. AI asistanının eriştiği bilgi kaynakları açıkça sınırlandırılır; özel katılımcı bilgileri yalnızca yetkili senaryolarda kullanılır. Kişisel verilerin işlenmesi ilgili mevzuat ve açık rıza gereksinimlerine göre yapılandırılır.
08 Sorun
icitech İmzasıyla Kurumunuza Özel Projelendirme
ICIEventIQ; icitech'in analiz, UX/UI, yazılım mühendisliği, entegrasyon, veri ve yapay zekâ ekipleri tarafından kuruma özel tasarlanan bir dijital üründür. Proje keşif ve süreç analiziyle başlar; kurumun mevcut teknoloji mimarisi ve veri kaynakları incelenir, ihtiyaç duyulan mobil deneyim ve entegrasyon mimarisi tasarlanır. Pilot, kurumsal yaygınlaştırma ve sürekli geliştirme adımlarıyla ilerleyen bu süreç, kurumu lisans sınırlarına göre sürecini değiştirmek zorunda bırakmaz.
09 Aynı grup
Diğer ürünler
- Kurumsal Mobil ÇözümlerICISalesIQ: Saha Satışını Zekâya Dönüştüren Kuruma Özel Mobil Platform
- Kurumsal Mobil ÇözümlerICIEngageIQ: Saha Görüşmelerini İçerik Zekâsıyla Yeniden Tanımlayan Mobil Platform
- Kurumsal Mobil ÇözümlerICIFieldIQ: Saha Operasyonunu Görünür, Planlı ve Ölçülebilir Kılın
- Kurumsal Mobil ÇözümlerICIVisualIQ: Görsel Saha Denetimini Kapalı Döngü Operasyona Dönüştüren Yapay Zekâ Platformu
- Kurumsal Mobil ÇözümlerKurumun Finans Mimarisine Göre Tasarlanan Mobil Masraf Yönetimi
- Kurumsal Mobil ÇözümlerICISampleIQ: Numune Yaşam Döngüsü İçin Kuruma Özel Mobil Platform
10 SSS
Sık Sorulan Sorular
01ICIEventIQ standart bir etkinlik yazılımından nasıl ayrışır?
Platform, kurumun mevcut süreçlerine ve marka kimliğine göre sıfırdan yapılandırılır. Hazır şablonlar yerine kuruma özgü iş akışları ve entegrasyonlar önceliklidir.
02Hangi kurumsal sistemlerle entegrasyon sağlanabilir?
Salesforce, SAP ve Microsoft Dynamics gibi yaygın CRM ile ERP sistemleriyle bağlantı kurulabilir. Power BI veya Tableau gibi BI araçlarıyla da veri akışı sağlanır.
03LLM tabanlı etkinlik asistanı katılımcılara ne tür destek sunar?
Asistan, oturum önerileri ve program bilgilendirmesi gibi kişiselleştirilmiş yanıtlar üretir. Sık sorulan sorulara anında cevap vererek organizasyon ekibinin iş yükünü azaltır.
04QR check-in süreci büyük katılımlı etkinliklerde nasıl işler?
Her katılımcıya özgü QR kod, kapı girişlerinde saniyeler içinde doğrulanır. Anlık katılım verileri organizasyon paneline otomatik olarak aktarılır.
05Katılımcılar mobil uygulama aracılığıyla neler yapabilir?
Kişisel program oluşturma, konuşmacı profillerine erişim ve anlık bildirim alma gibi işlemler tek ekrandan yönetilebilir. Etkinlik içi ağ kurma özelliğiyle katılımcılar birbirleriyle de etkileşim kurabilir.
06Davet ve kayıt süreçleri nasıl yönetilir?
Onay akışlı davet gönderimi, kontenjan kontrolü ve ödeme entegrasyonu merkezi bir panelden izlenir. Farklı katılımcı segmentlerine özel kayıt formları tanımlanabilir.
07Etkinlik sonrası analitik raporlar nasıl üretilir?
Oturum katılım oranları, anket sonuçları ve etkileşim metrikleri otomatik olarak derlenir. Raporlar kurumun BI ortamına aktarılarak diğer iş verileriyle birlikte analiz edilebilir.
08Platformda anket ve soru-cevap modülleri nasıl çalışır?
Oturumlar sırasında canlı anket ve soru iletimi katılımcı uygulaması üzerinden yapılır. Moderatörler soruları önceliklendirip yönetirken sonuçlar eş zamanlı görselleştirilebilir.
09Veri güvenliği ve gizlilik gereksinimleri nasıl karşılanıyor?
Platform, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun veri işleme altyapısıyla tasarlanır. Erişim yetkilendirmesi rol tabanlı yapılandırılarak hassas veriler yalnızca yetkili kullanıcılara açılır.
10Proje süreci nasıl başlıyor ve teslim süresi ne kadar?
icitech, ihtiyaç analizi toplantısıyla başlayarak etkinliğin ölçeğine ve entegrasyon karmaşıklığına göre bir proje planı hazırlar. Kapsama bağlı olarak teslim süreleri değişmekle birlikte fazlı teslimat seçeneği de sunulur.
11 İletişim