Ürün Havayolları ve Catering Çözümleri
Havayolu Güvenlik Yönetimini Tek Platformda Birleştirin
icitech, havayollarının safety reporting, hazard yönetimi, risk değerlendirmesi, investigation ve safety assurance süreçlerini ortak bir veri modeli üzerinde yönetmesini sağlayan kurumsal bir Airline Safety Management System çözümü geliştirir. Tepkisel raporlamadan proaktif risk yönetimine geçişi destekleyen bu platform, mobil ve web tabanlı kullanımıyla saha ekiplerinden yönetime uzanan tüm SMS döngüsünü tek bir operasyonel çatı altında toplar.
02 Sorun
Güvenlik Verisinin Silo'da Kaldığı Yerde Risk Yönetimi Başlamaz
Havacılık güvenliği yalnızca meydana gelen olaylara yanıt vermekle yönetilemez. Safety yöneticileri rapor sayısını değil; tekrar eden hazardları, yüksek riskli süreçleri, geciken aksiyonları ve safety performance indicator trendlerini birlikte izlemek zorundadır. Departmanlar arası veri silosu bu bütünsel bakışı engeller ve proaktif müdahaleyi güçleştirir. icitech Airline Safety Management System, bu sorunu kaynağında çözmek üzere tasarlanmış; safety verisinin kurum genelinde tek bir modelde toplanmasını, değerlendirilmesini ve harekete geçirilmesini mümkün kılan bir platformdur.
03 Yetenekler
Uçtan Uca SMS Yetkinlikleri
Platform, havayolunun SMS metodolojisinin tüm aşamalarını destekleyecek biçimde yapılandırılabilir. Occurrence Reporting modülü; olay ve safety raporlarının standart formlar üzerinden hızla oluşturulmasını sağlar. Hazard Reporting, tehlikelerin kaynağında bildirilmesine, sınıflandırılmasına ve izlenmesine imkân tanır. Risk Assessment işlevi; olasılık ve şiddet kriterleriyle risk matrisi üzerinden değerlendirme yapar. Investigation Management, olay araştırması boyunca bulgu, neden ve kanıtları merkezi bir vaka altında tutar. Corrective Actions modülü aksiyon atama, termin takibi, doğrulama ve kapanış süreçlerini düzenler. Safety Assurance işlevi kontrol ve mitigasyonların etkinliğini sürekli izler. Confidential Reporting, kurum politikasına uygun gizli veya kontrollü bildirim senaryolarını destekler. Audit Integration ise safety denetim bulgularını risk ve aksiyon süreçleriyle ilişkilendirir. Tüm bu veriler, Safety Dashboard aracılığıyla dinamik görsellerle izlenebilir; AI-Assisted Safety Analytics ise gelen raporlarda konu ve hazard önerisi, benzer vaka eşleştirme ve ilişki analizi gibi yetenekleri sisteme ekleyebilir.
Saha'dan Yönetime Kesintisiz Raporlama
Mobil ve web tabanlı kullanım sayesinde çalışanlar lokasyon, fotoğraf ve bağlam bilgisini olay anında sisteme işleyebilir. Offline desteği, internet erişiminin sınırlı olduğu saha ve operasyon ortamlarında da rapor oluşturulabilmesine olanak sağlayacak şekilde kurgulanabilir. Bu yapı, güçlü bir reporting culture oluşturmanın önündeki operasyonel engelleri kaldırır ve safety bildirim oranını artırmaya doğrudan katkı sunar.
04 Nasıl çalışır
Havayolunun SMS Metodolojisine Göre Yapılandırılabilir Esneklik
Platform içindeki safety taxonomy, risk matrisi, olay kategorileri ve workflow yapıları havayolunun kendi SMS yaklaşımına göre şekillendirilir. Farklı operasyon birimlerinin ortak safety veri modelinde çalışabilmesini sağlarken her departmanın ihtiyaç duyduğu özel alan ve süreçler korunur. Örnek olarak: bir ramp çalışanı mobil cihazından hazard bildirimi oluşturur, safety ekibi riski değerlendirir ve investigation başlatır, aksiyonlar ilgili sorumluya atanır, kapanışın ardından etkinlik doğrulaması yapılır. Aynı hazardın farklı istasyonlarda tekrarlandığı görüldüğünde sistem bu veriyi trend ve korelasyon analizi için yönetim dashboarduna taşır.
05 Entegrasyon
Kurumsal Entegrasyon ve Güvenlik Mimarisi
- SSO
Çözüm; flight operations, crew, maintenance/MRO, ground operations, audit, training, HR ve kurumsal veri platformlarıyla entegre edilebilir. SSO, rol bazlı erişim, MFA ve kurumsal kimlik altyapılarıyla uyumlu bir güvenlik mimarisi oluşturulabilir. Regülatif raporlama ve standart veri formatları için gerekli entegrasyonlar havayolunun kendi gereksinimleri doğrultusunda ayrıca tasarlanır.
06 Entegrasyon
icitech ile Neden Çalışırsınız?
icitech; güvenli ve ölçeklenebilir yazılım mimarisi, mobil uygulama geliştirme, iş akışı tasarımı, yapay zekâ ve veri entegrasyonu kabiliyetlerini havacılık operasyonunun gerçek kısıtlarını anlayan bir yaklaşımla birleştirir. Safety Management System'in teknik altyapısını kurmakla sınırlı kalmaz; havayolunun mevcut SMS metodolojisini, regülatif çerçevesini ve operasyonel yapısını platforma taşır. Sonuç, karar vericilerin yalnızca veriyi görmesini değil; bu veriyle güvenliği yönetmesini sağlayan çalışan bir sistemdir.
07 Aynı grup
Diğer ürünler
- Havayolları ve Catering ÇözümleriYolcu Deneyimini Uçuşun Her Adımında Ölçün
- Havayolları ve Catering ÇözümleriUçuş İçi Perakende Operasyonları için Uçtan Uca Dijital Platform
- Havayolları ve Catering ÇözümleriAirline Catering Pre-Order & Personalization: Yolcu Tercihinden Uçağa Yüklenen Yemeğe
- Havayolları ve Catering ÇözümleriAircraft Loading ve Turnaround Operasyonları için Dijital Checklist Platformu
- Havayolları ve Catering ÇözümleriHavayolu Catering ve Gıda Güvenliği Denetimlerini Dijital Platforma Taşıyın
- Havayolları ve Catering ÇözümleriYolcu Şikâyetlerini Tek Merkezde Toplayın, SLA ile Yönetin, Operasyonel Kök Nedeni Görün
08 SSS
Sık Sorulan Sorular
01Sistemin ICAO Annex 19 ve IOSA standartlarıyla uyumu nasıl sağlanıyor?
Platform, ICAO Annex 19 gerekliliklerini ve IOSA denetim kriterlerini yerel olarak karşılayacak şekilde yapılandırılmıştır. Düzenleyici güncellemeler takip edilerek sistem periyodik olarak revize edilir.
02Mevcut operasyonel sistemlerimizle (ERP, MRO, FDM) entegrasyon mümkün mü?
REST API ve standart entegrasyon ara yüzleri sayesinde yaygın ERP, MRO ve uçuş veri izleme sistemleriyle bağlantı kurulabilir. Entegrasyon kapsamı projenin başında birlikte belirlenir.
03Çevrimdışı ortamda, örneğin uçakta veya uzak istasyonlarda raporlama yapılabiliyor mu?
Mobil uygulama, internet bağlantısı olmadan da veri girişine izin verir ve bağlantı yeniden kurulduğunda otomatik olarak senkronize olur. Bu sayede saha ekipleri hiçbir adımı atlamadan raporlama sürecini tamamlayabilir.
04Gizli veya anonim safety raporları sistemde nasıl işleniyor?
Platform, yapılandırılabilir anonimlik seviyeleri sunarak raporlayan personelin kimliğini koruma altına alır. Yöneticiler yalnızca yetkili oldukları bilgilere erişebilir.
05Birden fazla üs veya alt kuruluşu olan havayolları sistemi nasıl kullanabilir?
Çok lokasyonlu ve çok tüzel kişilikli yapılar, merkezi ya da dağıtık yönetim modelleriyle desteklenmektedir. Her istasyon kendi verilerini yönetirken üst düzey konsolidasyon görünümü de sağlanır.
06Risk matrisi ve sınıflandırma metodolojimizi kendi standardımıza göre özelleştirebilir miyiz?
Risk tolerans eşikleri, olasılık-şiddet matrisleri ve sınıflandırma kriterleri havayolunun SMS dokümantasyonuna göre yapılandırılabilir. Standart bir şablon dayatılmaz.
07Sistem üzerinde yürütülen soruşturma süreçleri dışarıdan denetlenebiliyor mu?
Tüm adımlar, zaman damgalı ve değiştirilemez bir denetim izi ile kayıt altına alınır. Düzenleyici kurumlar veya iç denetçiler için özel raporlama profilleri tanımlanabilir.
08Platforma geçiş sürecinde tarihsel verilerimiz ne olacak?
Geçmiş safety kayıtları, mevcut formatlardan yapılandırılmış bir veri göçüyle sisteme aktarılır. Veri bütünlüğü doğrulama adımları geçiş planının ayrılmaz bir parçasıdır.
09Kullanıcı eğitimi ve sistem devreye alma ne kadar sürer?
Kapsama ve kurum büyüklüğüne göre değişmekle birlikte tipik bir devreye alma süreci birkaç ay içinde tamamlanır. Rol bazlı eğitim materyalleri ve uygulama desteği proje kapsamına dahildir.
10Sistemin barındırma seçenekleri nelerdir, bulut mu yoksa şirket içi mi?
Hem özel bulut hem de şirket içi kurulum modelleri sunulmaktadır. Veri egemenliği ve siber güvenlik gereksinimleri doğrultusunda en uygun mimari birlikte belirlenir.
09 İletişim