Produkt Unternehmensindividuelle Lösungen
Ein mobiles Mitarbeiterportal für alle Bereiche Ihres Unternehmens: icitech Connect
icitech unterstützt Unternehmen, die ihre gesamte Belegschaft — vom Außendienst über die Filiale und den Schichtbetrieb bis zur Zentrale — über eine einzige mobile Plattform erreichen möchten: icitech Connect. Unternehmenskommunikation, HR-Prozesse und operative Workflows werden über einen zentralen digitalen Zugangspunkt gesteuert, ohne separate Systeme, E-Mail-Ketten oder Papierformulare.
02 Problem
Die Herausforderung: Mitarbeitende außerhalb des Büros erreichen
Unternehmensportale und Intranet-Systeme sind häufig für den Desktop-Betrieb ausgelegt. Mitarbeitende in Filialen, im Außendienst, in Produktionsbetrieben oder im Hotel haben darauf entweder gar keinen Zugriff, oder der Zugang ist so aufwändig, dass die Kommunikation in der Praxis abreißt. HR-Meldungen erreichen die Empfänger zu spät, Urlaubsanträge werden zu E-Mail-Ketten, operative Formulare verteilen sich auf Papier oder verschiedene Einzelanwendungen. Das Informations- und Zugriffsgefälle zwischen gewerblichen und kaufmännischen Mitarbeitenden wirkt sich unmittelbar auf Produktivität und Mitarbeiterbindung aus. icitech Connect wurde entwickelt, um dieses Gefälle zu schließen.
03 Problem
Alle Mitarbeitenden auf einer gemeinsamen Plattform
icitech Connect ist ein mobiles Mitarbeiterportal, das auf Organisationsstruktur, Markenidentität und Prozesse des jeweiligen Unternehmens konfiguriert wird. Meldungen, Benachrichtigungen, Urlaubsanträge, Formulare, Umfragen, Check-in sowie Workflows für den Außendienst werden über eine einzige Anwendung verwaltet. Die Plattform lässt sich in bestehende HR-Systeme, ERP, CRM oder die vorhandene Authentifizierungsinfrastruktur einbinden, sodass Mitarbeitende auf alle benötigten Unternehmensleistungen zugreifen, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Führungskräfte verfolgen sämtliche Kommunikations-, Antrags- und Interaktionsvorgänge über ein zentrales Verwaltungs-Dashboard.
04 Fähigkeiten
Kernmodule und Einsatzbereiche
icitech Connect ist modular aufgebaut; jedes Modul wird bedarfsgerecht aktiviert. Einzelne Module können unabhängig voneinander betrieben werden, und mit dem Wachstum des Unternehmens lassen sich weitere Module und Integrationen hinzufügen, ohne den Bestand zu beeinträchtigen.
Meldungen, Inhalte und zielgerichtete Benachrichtigungen
Unternehmensmeldungen werden nach Abteilung, Standort, Position oder Mitarbeitergruppe gezielt ausgespielt. Inhalte können Bilder, Videos und Dokumente enthalten; eine Push-Notification-Infrastruktur stellt die Zustellung auch bei geschlossener Anwendung sicher. Abruf- und Lesequoten sind im Verwaltungs-Dashboard einsehbar, was Unternehmenskommunikation insbesondere in großen Außendienstorganisationen messbar macht.
Digitale Formulare, Genehmigungsworkflows und Urlaubsverwaltung
Für Fahrzeug-, Geräte-, Reise-, Spesen- oder Beschaffungsanfragen werden unternehmensspezifische digitale Formulare erstellt; mehrstufige Genehmigungsabläufe leiten Vorgänge automatisch an die zuständigen Vorgesetzten weiter. Mitarbeitende können ihren Urlaubsstand einsehen und Anträge mobil stellen; Führungskräfte schließen den Genehmigungsprozess standortunabhängig ab. Die Integration in das HR-System erhält dabei die zentrale Datenhaltung.
Umfragen, Quiz-Formate und Mitarbeiterbeteiligung
Mitarbeiterzufriedenheitserhebungen, Auswertungen von Trainingsmaßnahmen und interne Feedbackprozesse werden über die Plattform abgewickelt. Umfragen und punktebasierte Quiz-Formate lassen sich erstellen; Beteiligungsquoten und Abschlussraten werden im Dashboard analysiert. Mitarbeiterkommunikation entwickelt sich von einer Einwegkommunikation zu einem messbaren, beitragsorientierten Austausch.
Check-in, Check-out und Außendienstoperationen
Dienstbeginn und -ende von Außendienst-, Schicht- oder standortgebundenen Teams werden erfasst; standortbezogene Arbeitszeitmodelle und Schichtkonformität sind nachverfolgbar. Dieses Modul erhöht die operative Transparenz in Filialbetrieb, Tourismus, Logistik, Produktion und verteilten Organisationen unmittelbar, indem es Daten aus dem Feld mit der zentralen Unternehmenssteuerung zusammenführt.
Zeiterfassung, Projektzeiten und Vorschlagswesen
Aufgewendete Zeiten werden projekt- und aufgabenbezogen erfasst; die gewonnenen Daten fließen in Kapazitätsplanung, operative Planung und Projektperformance-Bewertungen ein. Mitarbeitende können Vorschläge, Anfragen und Rückmeldungen namentlich oder anonym einreichen; eingehende Meldungen werden kategorisiert und an die zuständigen Teams weitergeleitet. Auf diese Weise wird jeder Mitarbeitende zum aktiven Mitgestalter der Unternehmensentwicklung.
05 Problem
Unternehmensspezifisch konfiguriert und skalierbar
icitech Connect ist kein standardisiertes Produkt von der Stange, sondern wird als Plattformansatz entwickelt, der auf Organisationsstruktur, Kommunikationsmodell und Markenidentität des Unternehmens abgestimmt ist. Farbpalette, Logo, Startbildschirm-Layout, Menüs und Inhaltsbereiche sind konfigurierbar. Für verschiedene Gesellschaften, Standorte, Abteilungen und Mitarbeitersegmente lassen sich eigene Inhalts- und Berechtigungsszenarien definieren. Der Benutzerzugang kann über Personalnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die vorhandene Authentifizierungsinfrastruktur gesteuert werden. Die Plattform wächst mit dem Unternehmen: Neue Module, Integrationen und Prozesse werden hinzugefügt, ohne die bestehende Umgebung zu beeinträchtigen.
06 Problem
Nahtlose Einbindung in Ihre bestehende Systemlandschaft
icitech Connect ist darauf ausgelegt, vorhandene Systeme zu ergänzen, nicht zu ersetzen. Verbindungen zu HR-Plattformen, ERP- und CRM-Systemen, Unternehmensverzeichnissen und unternehmensspezifischen Datenquellen können hergestellt werden. Mitarbeitende erhalten über eine einzige Anwendung Zugriff auf Informationen und Vorgänge aus verschiedenen Unternehmenssystemen, während die IT die bestehenden Infrastrukturinvestitionen schützt.
07 Dieselbe Gruppe
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08 FAQ
Häufig gestellte Fragen
01Für welche Branchen ist icitech Connect geeignet?
Die Plattform eignet sich für alle Branchen mit hohem Anteil an gewerblichen oder außerdienstlichen Mitarbeitenden, insbesondere Handel, Produktion, Logistik, Gesundheitswesen und Dienstleistungen. Unternehmen mit Schichtbetrieb profitieren besonders von der Plattform.
02Benötigen Mitarbeitende eine Unternehmens-E-Mail-Adresse, um Zugang zu erhalten?
Nein, Mitarbeitende können auch ohne Unternehmens-E-Mail-Adresse über ihr Mobilgerät in das System aufgenommen werden. Dies erleichtert den Zugang für Mitarbeitende außerhalb des Büros erheblich.
03Welche Sprachen unterstützt die Plattform?
icitech Connect unterstützt Mehrsprachigkeit und kann gleichzeitig Mitarbeitende in verschiedenen Ländern oder Sprachgruppen bedienen. Die Spracheinstellung ist benutzerbezogen konfigurierbar.
04Können Vorgesetzte Urlaubsanträge mobil genehmigen?
Ja, Vorgesetzte können Genehmigungsprozesse vollständig über die mobile Anwendung abwickeln. Ausstehende Anträge werden per Push-Benachrichtigung angezeigt, was die Bearbeitungszeit verkürzt.
05Wer hat Zugriff auf Umfrageergebnisse?
Umfrageergebnisse werden auf Basis eines rollenbasierten Berechtigungsmodells ausschließlich autorisierten Personen zugänglich gemacht. Dieses Vorgehen sichert sowohl den Datenschutz als auch die Zuverlässigkeit der Auswertungen.
06Ist eine Integration in unsere bestehende HR-Software möglich?
Die Plattform ist für die API-basierte Integration in gängige HR- und ERP-Systeme ausgelegt. Der Integrationsumfang wird zu Projektbeginn gemeinsam mit dem technischen Team festgelegt.
07Wird beim Check-in der Standort der Mitarbeitenden erfasst?
Die Standortverifizierung beim Check-in und Check-out kann aktiviert werden. Diese Funktion ist je nach Unternehmensanforderung als verpflichtend oder optional konfigurierbar.
08Wie lange dauert die Anpassung an unsere Unternehmensmarke?
Grundlegende Markenelemente wie Logo, Farbpalette und Anwendungsname können innerhalb kurzer Zeit angepasst werden. Weitergehende Gestaltungsanforderungen werden in einem zusätzlichen Konfigurationsschritt geplant.
09Wie wird die Korrektheit der Zeiterfassungsdaten sichergestellt?
Zeiteinträge sind an einen Genehmigungsworkflow gebunden und werden erst nach Bestätigung durch die zuständige Führungskraft finalisiert. Überschneidende Einträge für denselben Zeitraum werden vom System automatisch markiert.
10Wird die Plattform cloudbasiert betrieben oder ist auch ein On-Premises-Betrieb möglich?
icitech Connect kann sowohl als Cloud-Lösung als auch für den Betrieb auf eigenen Servern bereitgestellt werden. Die Entscheidung richtet sich nach den Datensicherheitsrichtlinien und den Infrastrukturanforderungen des Unternehmens.
09 Kontakt