01 Referenzprojekt · Beschaffung und Einkauf
Zentrales Lieferantenmanagement-Portal für Turkish DO & CO
icitech entwickelte für Turkish DO & CO das TURKISH DO & CO SRM Portal – eine digitale Plattform, die sämtliche Lieferantenprozesse von der Stammdatenpflege über Preislistenfreigaben und Zertifikatsverwaltung bis hin zu Auditmanagement und Korrekturmaßnahmen in einer einzigen Umgebung zusammenführt und so die Lieferkettenoperationen des Unternehmens gezielt unterstützt.
01Herausforderung
Operative Kosten verteilter Lieferantenprozesse
In Branchen wie Lebensmittelproduktion und Catering, in denen Qualitäts- und Konformitätsanforderungen besonders hoch sind, geht Lieferantenmanagement weit über das Führen einer Firmenliste hinaus. Werden Produktbeschreibungen, Preislisten, Zertifikatsgültigkeiten, Auditbefunde und Korrekturmaßnahmen über unterschiedliche Kanäle verwaltet, ist Prozesstransparenz kaum aufrechtzuerhalten. Einkaufs- und Qualitätsteams benötigen erheblichen Zusatzaufwand, um den aktuellen Stand nachzuhalten. Sobald die Dokumentenverfolgung in E-Mail-Ketten verlagert wird, lassen sich Audithistorie und Corrective-Action-Einträge nicht mehr systematisch auswerten.
02Ansatz
Lieferanten als aktive Nutzer der Plattform
Die zentrale Entwurfsentscheidung in diesem Projekt war, den Lieferanten nicht als passiven Datensatz zu behandeln, sondern als externen Nutzer, der direkt im Portal mitwirkt. Im TURKISH DO & CO SRM Portal pflegt das Lieferantenunternehmen seine Stammdaten, Produktbeschreibungen, Preislisten und geforderten Dokumente eigenverantwortlich über das Portal. Das beauftragende Unternehmen führt Freigabeprozesse, Auditaufzeichnungen, Aufgabenzuweisungen und Bewertungen im selben Systemkontext durch. Diese Konzeption überführt die Kommunikation zwischen Lieferant und Einkaufsteam in strukturierte Workflows.
Die zentrale Entwurfsentscheidung in diesem Projekt war, den Lieferanten nicht als passiven Datensatz zu behandeln, sondern als externen Nutzer, der direkt im Portal mitwirkt.
03Lösung
Sicherer Zugang für externe Nutzer
Für den Zugang externer Nutzer unterstützt das Portal neben E-Mail und Passwort eine Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Basis von Microsoft Authenticator. Das initiale Onboarding umfasst das Einlesen eines QR-Codes sowie die Nutzung zeitbasierter Einmalcodes. Diese Architektur ermöglicht es, den Lieferantenzugang im Einklang mit den unternehmensinternen Sicherheitsanforderungen zu verwalten.
04Ergebnis
Portalumfang: Von der Firmenstammdatenpflege bis zum Auditmanagement
Das TURKISH DO & CO SRM Portal fasst mehrere Dimensionen der Lieferantenbeziehung in einer gemeinsamen Oberfläche zusammen. Der Leistungsumfang umfasst Firmenstammdaten und Ansprechpartner, Filialdefinitionen, Produktbeschreibungen mit technischem Kontext, Preislisten und Freigabeprozesse, Zertifikatsverwaltung und Gültigkeitsüberwachung, Fragebögen und Dokument-Upload-Workflows, Auditaufzeichnungen, Corrective-Action-Management, Aufgabenzuweisungen sowie Anfragen. Die Dashboard-Ansicht fasst offene Aufgaben, bevorstehende Audit- und Zertifikatsthemen, letzte Aktivitäten und Benachrichtigungen in einer einzigen Ansicht zusammen.
05Ergebnis
Projektergebnis
Das TURKISH DO & CO SRM Portal überführt Lieferantendaten und Prozesssteuerung aus verteilten Kanälen in eine gemeinsame Plattformumgebung. Firmenstammdaten, Produkte, Preise, Dokumente, Audithistorie und Corrective-Action-Verlauf sind innerhalb derselben Nutzererfahrung nachvollziehbar. Prozessschritte vom Lieferanten-Onboarding bis zum Auditabschluss werden dokumentiert und lückenlos nachverfolgt. Das Portal ist unter srm.doco.com.tr erreichbar und für den Lieferantenzugang freigeschaltet.
03 FAQ
Häufig gestellte Fragen
01Was ist das TURKISH DO & CO SRM Portal?
Es handelt sich um eine Managementplattform, die alle lieferantenbezogenen Geschäftsprozesse in einer einzigen digitalen Umgebung konsolidiert. Der Funktionsumfang reicht von der Firmenstammdatenpflege bis zur Auditverfolgung.
02Wer hat das Portal entwickelt?
Das Portal wurde von icitech konzipiert und umgesetzt. Grundlage der Entwicklung waren die operativen Anforderungen von Turkish DO & CO.
03Wer hat Zugang zur Plattform?
Sowohl interne Teams als auch zugelassene Lieferanten sind in die Plattform eingebunden. Für externe Nutzer wurde eine gesonderte, gesicherte Zugangsarchitektur eingerichtet.
04Wie werden Lieferanten in das Portal eingebunden?
Lieferanten werden als aktive Nutzer in das System integriert und können Prozesse direkt im Portal mitgestalten. Das Onboarding umfasst eine Zwei-Faktor-Authentifizierung via Microsoft Authenticator.
05Welche Hauptmodule umfasst das Portal?
Zu den zentralen Modulen zählen Firmenstammdaten, Preislisten, Auditmanagement und Corrective-Action-Verfolgung. Alle Komponenten sind unter einer gemeinsamen Oberfläche zusammengefasst.
06Wie werden Auditprozesse im Portal abgewickelt?
Audits können über das Portal geplant, nachverfolgt und abgeschlossen werden. Damit entfällt die verteilte Verfolgung per Papier oder E-Mail-Korrespondenz.
07Welchen Zweck erfüllt das Corrective-Action-Modul?
Korrekturmaßnahmen bei Lieferantenabweichungen werden systemseitig erfasst und nachverfolgt. Diese Struktur schafft Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Maßnahmenmanagement.
08Wie funktioniert die Preislistenverwaltung?
Preisdaten der Lieferanten werden zentral gepflegt und stehen allen berechtigten Nutzern zur Verfügung. Das reduziert Fehler durch inkonsistente oder veraltete Preisangaben.
09Wie trägt das Portal zur Effizienz in der Lieferkette bei?
Da bislang getrennte Prozesse in einem einzigen System konsolidiert werden, sinkt der operative Koordinationsaufwand spürbar. Entscheidungen können schneller und mit weniger Abstimmungsschleifen getroffen werden.
10Wie ist die Sicherheitsarchitektur für externe Nutzer ausgelegt?
Der Plattformzugang externer Nutzer ist durch dedizierte Sicherheitsschichten geschützt. Diese Architektur stellt sicher, dass vertrauliche Lieferantendaten vor unbefugtem Zugriff gesichert bleiben.