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title: "ICI Wellness360 – Plateforme de bien-être au travail spécifique à l'organisation"
description: "ICI Wellness360 est un écosystème mobile et web développé sur mesure pour piloter les programmes de bien-être des collaborateurs en protégeant leurs données"
lastModified: "2026-10-12T13:40:41Z"
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# ICI Wellness360 : un écosystème de bien-être au travail spécifique à votre organisation

icitech développe ICI Wellness360 sur mesure pour permettre aux organisations de piloter leurs programmes de bien-être des collaborateurs sur les canaux mobiles et web, sans exposer les données personnelles à la surveillance de l'employeur. La plateforme regroupe contenus wellness, programmes et indicateurs de participation au sein d'un écosystème unique, en plaçant l'approche par données anonymisées et agrégées au cœur de la conception.
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Görsel: ICI Wellness360 : un écosystème de bien-être au travail spécifique à votre organisation

02 Enjeu

## Un écosystème spécifique à l'organisation, non une suite logicielle standard

ICI Wellness360 n'est pas une solution RH santé sous licence qui impose des modules standardisés. Le profil des collaborateurs, la stratégie bien-être, le périmètre géographique, l'infrastructure RH et les politiques de protection des données de chaque organisation sont analysés en amont ; la solution est ensuite cadrée selon ces paramètres. L'organisation peut activer uniquement les domaines wellness dont elle a besoin ou faire développer de nouveaux composants spécifiques à son contexte.

Görsel: Un écosystème spécifique à l'organisation, non une suite logicielle standard

Un écosystème spécifique à l'organisation, non une suite logicielle standard

03 Capacités

## ICI Wellness Suite : une expérience wellness intégrée sous une architecture commune

Wellness360 peut être conçu de façon à faire fonctionner ensemble les produits wellness existants d'icitech au sein d'un écosystème organisationnel. Herapy, positionné comme module Mind, propose une expérience de coaching wellness en santé mentale par IA à commande vocale, pour la gestion quotidienne du stress et de la charge mentale. SoberX, module Habit, apporte un accompagnement au changement de comportement — nicotine, alcool, jeux d'argent, réseaux sociaux, sucre — selon une approche privacy-first. Snorium, module Sleep, assure un suivi du ronflement et du bien-être du sommeil par IA en traitement local sur l'appareil de l'utilisateur. Le module Vitals propose, pour les cas d'usage appropriés, une mesure de la fréquence cardiaque et respiratoire par caméra assortie d'une évaluation de la qualité de mesure. La couche organisationnelle Wellness360 centralise la gestion des programmes, des communications, de la participation et des indicateurs de performance anonymisés pour l'ensemble de ces modules. L'organisation n'est pas tenue d'activer tous les modules ; la sélection s'effectue selon les besoins.

Une expérience personnalisée et fluide pour les collaborateurs

- 01 ### Une expérience personnalisée et fluide pour les collaborateurs Les collaborateurs peuvent consulter dans l'application mobile les programmes, contenus, points de suivi et outils wellness mis à leur disposition, et s'y engager selon leurs propres objectifs en matière de stress, de sommeil, de changement de comportement ou de bien-être général. Les notifications et les flux de contenus peuvent être personnalisés selon les préférences de l'utilisateur et la structure du programme. Les contenus peuvent être proposés sous forme de vidéos, exercices courts, expériences audio, points de suivi ou modules de micro-apprentissage. La conception est résolument mobile-first et accessible, à l'opposé des portails d'entreprise surchargés : l'objectif n'est pas d'intégrer le collaborateur dans un programme santé obligatoire, mais de créer des points d'appui numériques utiles dans son quotidien. L'organisation peut également structurer des parcours bien-être thématiques sur plusieurs semaines — sensibilisation au stress, hygiène du sommeil, changement d'habitudes — en lieu et place de campagnes ponctuelles ; le collaborateur choisit le programme auquel il souhaite participer et suit sa progression depuis son espace personnel.
- 02 ### Des indicateurs anonymisés et agrégés pour le pilotage Le principe de conception fondamental d'ICI Wellness360 est que le programme de bien-être ne doit pas devenir un système de surveillance des collaborateurs. Les tableaux de bord de pilotage peuvent être construits sur des indicateurs anonymisés et agrégés plutôt que sur des mesures de santé individuelles. Le taux de participation aux programmes wellness, l'utilisation du module stress, les tendances de bien-être du sommeil, la participation aux programmes de changement de comportement et les indicateurs bien-être périodiques sont des exemples de KPI suivis dans ce cadre. Des seuils de confidentialité peuvent être appliqués pour bloquer l'affichage des données sur les petits groupes ne réunissant pas un nombre suffisant d'utilisateurs, afin de prévenir toute reconstitution du comportement individuel à partir de métriques anonymisées. Cette approche positionne la confiance des collaborateurs non comme une fonctionnalité ajoutée a posteriori, mais comme le point de départ de la conception.
- 03 ### Seuils de confidentialité et gouvernance des données Dans les solutions de bien-être organisationnel, l'anonymisation ne se résume pas à la suppression d'un champ nom. Wellness360 peut être conçu avec des règles de reporting qui évitent les ventilations sur les équipes trop restreintes, regroupent les segments sensibles et rendent difficile toute inférence sur le comportement individuel. La durée de conservation des données, le recueil du consentement, les rôles d'accès et le périmètre analytique sont définis conjointement avec les équipes juridique, RH et sécurité des systèmes d'information de l'organisation.

04 Comment ça marche

## Analytique des programmes et recommandations de contenus par IA

L'intelligence artificielle peut analyser les tendances d'utilisation des programmes pour identifier les contenus générant le plus d'engagement et les programmes où la participation diminue. L'assistant de pilotage fondé sur un LLM peut être configuré pour répondre à des questions telles que « Quel domaine wellness a enregistré le taux de participation le plus élevé ce trimestre ? » ou « Comment l'engagement du programme a-t-il évolué par rapport au mois précédent ? », en s'appuyant exclusivement sur des données anonymisées et agrégées. Les expériences IA côté collaborateur sont conçues dans l'espace personnel de l'utilisateur et conformément à l'approche de confidentialité du module concerné.

Görsel: Une expérience personnalisée et fluide pour les collaborateurs

Analytique des programmes et recommandations de contenus par IA

- 01 ### Intégration avec les systèmes RH, SSO, CRM et BI Wellness360 peut être intégré aux systèmes SIRH et HCM, à l'authentification unique (SSO), au portail collaborateur, à l'application mobile collaborateur, ainsi qu'aux infrastructures CRM et BI. Les informations relatives à l'organisation, au pays, au site et à l'éligibilité des collaborateurs peuvent être récupérées depuis le système RH. L'intégration BI peut être structurée de façon à ce que le pilotage ne visualise que la performance agrégée et anonymisée des programmes dans l'environnement de reporting organisationnel ; le transfert de données de santé personnelles vers les systèmes RH ou de gestion de la performance n'est pas l'approche par défaut. Dans les structures internationales, des programmes distincts peuvent être exécutés simultanément par pays, par langue ou par groupe de collaborateurs.
- 02 ### Gestion des campagnes, des programmes et des communications Les équipes RH et bien-être peuvent créer des programmes périodiques, définir des audiences cibles, publier des contenus et planifier des notifications. Les taux de participation aux programmes et les indicateurs d'engagement globaux sont suivis depuis un tableau de bord centralisé, ce qui rend visible la résonance des investissements bien-être au sein de l'organisation.

05 Même groupe

## Autres produits

- [Santé numériqueLe portail de pré-consultation qui prépare la consultation médicale par la donnée](../../../../fr/urunler/saglik/ici-precare/)
- [Santé numériqueICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager](../../../../fr/urunler/saglik/ici-digital-therapeutics/)

06 FAQ

## Questions fréquentes

01ICI Wellness360 peut-il s'intégrer à nos systèmes d'information existants ?La plateforme est conçue pour s'interconnecter avec les logiciels RH, le SSO, le CRM et les outils BI. Le périmètre d'intégration est défini selon l'infrastructure en place dans votre organisation.

02Les données de santé personnelles des collaborateurs sont-elles accessibles à l'employeur ?Le système est conçu pour que les données individuelles restent hors de portée de la direction ; seuls des indicateurs anonymisés et agrégés sont présentés aux responsables.

03La plateforme est-elle accessible sur appareils mobiles ?ICI Wellness360 propose une expérience multiplateforme couvrant les canaux mobiles et web. Les collaborateurs accèdent à leurs programmes depuis l'appareil de leur choix, sans interruption.

04Pouvons-nous définir des programmes bien-être propres à notre organisation ?Oui ; les modules de gestion des campagnes, des programmes et des communications sont configurés selon les scénarios spécifiques à votre organisation. Aucune suite standard n'est imposée, le développement est réalisé selon vos besoins.

05Dans quels domaines l'IA intervient-elle ?La composante IA analyse la performance des programmes, produit des recommandations de contenus et interprète les tendances de participation. Les responsables peuvent ainsi prendre des décisions fondées sur les données plus rapidement.

06À partir de quel seuil le partage de données est-il restreint pour un groupe ?Les seuils de confidentialité bloquent automatiquement le reporting sur un groupe lorsque celui-ci ne réunit pas un nombre suffisant d'utilisateurs. Ces valeurs seuils sont définies conjointement avec l'organisation dans le cadre de la politique de gouvernance des données.

07Comment les collaborateurs sont-ils orientés vers les contenus wellness ?La plateforme propose des recommandations de contenus personnalisées selon les préférences de l'utilisateur et son historique de participation. L'interface est conçue pour être fluide et favoriser une prise en main rapide.

08Comment se déroule la phase de cadrage : livrez-vous un produit sur étagère ?icitech conduit une phase de cadrage spécifique pour chaque organisation afin d'évaluer ses besoins et contraintes. Il ne s'agit pas d'une licence standard, mais de la construction d'un écosystème spécifique à votre organisation.

09Comment suivre les taux de participation et l'efficacité des programmes ?Le tableau de bord de pilotage permet de suivre les indicateurs de participation par programme en quasi-temps réel. Toutes les métriques sont reportées au niveau agrégé, sans identification individuelle.

10Comment la plateforme assure-t-elle la conformité avec les réglementations sur la protection des données, notamment le RGPD ?La couche de gouvernance des données est conçue avec la flexibilité nécessaire pour être structurée en conformité avec le RGPD et les réglementations locales applicables. Les exigences de conformité sont cartographiées avec l'organisation lors de la phase de cadrage du projet.

07 Contact

## Parlons de Santé numérique

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