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title: "Solutions de paiement mobile spécifiques à votre organisation"
description: "Encaissement terrain, TPE mobile et intégration financière réunis dans une seule application mobile, conçue sur mesure pour votre organisation. Cadrez votre"
lastModified: "2026-10-12T13:40:41Z"
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# Solutions de paiement mobile et d'encaissement spécifiques à l'organisation

icitech conçoit des solutions de paiement mobile, d'encaissement et de TPE spécifiques à l'organisation pour les forces de vente terrain, les organisations de distribution, les réseaux de distributeurs agréés et les réseaux de magasins. Ces solutions réunissent TPE physique, TPE virtuel, paiement par QR et paiement par lien dans une seule expérience mobile. Elles sont cadrées en fonction du modèle de vente de l'organisation, de son architecture ERP, de ses contrats bancaires et de ses exigences de sécurité. Les collaborateurs terrain finalisent l'encaissement au point client pendant que les équipes financières suivent les mouvements en quasi-temps réel depuis les systèmes centraux.
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Görsel: Solutions de paiement mobile et d'encaissement spécifiques à l'organisation

02 Enjeu

## Des flux de travail conçus selon le modèle de paiement de l'organisation

Chaque organisation possède sa propre méthode d'encaissement, ses propres processus comptables et sa propre politique de risque. icitech prend ce constat comme point de départ et ne limite pas la solution à des écrans standardisés. Le type de client, le mode de paiement, la structure des échéances, les relations bancaires, le modèle de commission, les conditions de campagne et les niveaux de validation sont paramétrés de manière spécifique à l'organisation. Le collaborateur terrain peut consulter dans l'application mobile les comptes ouverts du client, sélectionner les factures à encaisser et finaliser l'opération avec l'un des modes de paiement définis par l'organisation. Une fois la transaction effectuée, les informations de paiement sont transmises à l'ERP ou au système comptable, le compte courant est mis à jour et un justificatif électronique est automatiquement adressé au client.

Görsel: Des flux de travail conçus selon le modèle de paiement de l'organisation

Des flux de travail conçus selon le modèle de paiement de l'organisation

03 Capacités

## Intégration TPE physique et TPE virtuel

La solution est développée pour s'intégrer aux banques ou prestataires de paiement retenus par l'organisation. Les TPE physiques, les infrastructures soft POS, les services de TPE virtuel et les scénarios de paiement par lien sont inclus dans le périmètre du projet en fonction des contrats existants et de l'infrastructure technique en place. Le traitement sécurisé des données de carte, la tokenisation, le protocole 3D Secure, les exigences PCI DSS et l'architecture de communication sécurisée avec les services bancaires sont traités dans le cadre du projet. icitech n'est pas propriétaire d'une infrastructure de paiement : il conçoit et met en œuvre la couche d'intégration sécurisée avec les prestataires de services de paiement agréés de l'organisation.

Intégration TPE physique et TPE virtuel

- 01 ### Encaissement, comptes courants et intégration financière Les écrans d'encaissement mobile ne sont pas conçus uniquement pour recevoir des paiements, mais aussi pour restituer fidèlement la situation financière du client. Grâce à l'intégration ERP, les factures ouvertes, le solde, les échéances, la limite de crédit, les informations de risque et l'historique des paiements peuvent être remontés dans l'application mobile. Lorsque l'encaissement est finalisé, l'enregistrement du paiement est automatiquement transmis au système financier ; le collaborateur terrain et l'équipe comptable travaillent alors sur la même donnée. Le suivi manuel, les confirmations téléphoniques et les saisies différées sont sensiblement réduits grâce à cette architecture. L'intégration avec SAP, Microsoft Dynamics 365, Oracle, Logo, Netsis, Salesforce et les systèmes développés en interne est planifiée dans le cadre du projet.
- 02 ### Une expérience utilisateur simple et rapide pour le terrain Sur le terrain, chaque étape a un coût en temps. L'interface utilisateur est donc conçue de manière spécifique à l'organisation pour nécessiter un nombre minimal d'actions : sélectionner le client, consulter les soldes ouverts, définir le montant à encaisser et accéder au mode de paiement approprié. Pour les scénarios nécessitant un usage hors connexion, seules les opérations sécurisées et conformes aux exigences légales sont conservées temporairement sur l'appareil ; la synchronisation des données est effectuée de manière contrôlée dès que la connexion est rétablie.
- 03 ### Habilitations, plafonds et règles d'exploitation Dans les processus d'encaissement mobile, tous les utilisateurs n'ont pas nécessairement les mêmes habilitations. Des profils d'habilitation différenciés peuvent être définis selon la région, la fonction, le type de client, le plafond d'encaissement et la nature de l'opération. Les transactions dépassant un certain montant peuvent être soumises à une validation supplémentaire ; les opérations d'annulation, de remboursement et de correction ne peuvent être effectuées que par des utilisateurs habilités. Le canal mobile gagne en rapidité sans sacrifier les mécanismes de contrôle financier.

04 Comment ça marche

## Analyse financière assistée par intelligence artificielle

Des capacités d'intelligence artificielle et de grand modèle de langage (LLM) peuvent être intégrées à la solution selon les besoins. Un responsable peut interroger en langage naturel pour identifier dans quelle région les encaissements en retard se concentrent ou quels sont les comptes ouverts présentant le risque le plus élevé ; le système peut alors générer des réponses synthétiques fondées sur les données financières auxquelles l'utilisateur est habilité. L'analyse des comportements d'encaissement permet de signaler les tendances aux retards de paiement, les schémas inhabituels et les signaux de risque par client. Ces fonctionnalités sont positionnées comme des outils d'aide à la décision pour les équipes financières et commerciales, et non comme des systèmes de décision automatique.

Görsel: Intégration TPE physique et TPE virtuel

Analyse financière assistée par intelligence artificielle

- 01 ### Intégration omnicanal des paiements L'infrastructure de paiement utilisée sur les canaux web, centre d'appels, magasin et terrain peut être unifiée avec la solution mobile. Le client peut finaliser sur son propre appareil une transaction initiée sur le terrain via un lien de paiement sécurisé, ou effectuer l'opération avec le mode de paiement associé à son compte. Grâce aux intégrations BI et entrepôt de données, la performance d'encaissement, la répartition des modes de paiement, les résultats régionaux et les indicateurs de risque peuvent être intégrés à l'infrastructure de reporting existante. Plutôt que de créer un nouveau silo de données, l'architecture en place est enrichie d'une couche de paiement mobile.
- 02 ### Pas un progiciel standard, mais une technologie de paiement spécifique à l'organisation L'approche d'icitech ne consiste pas à adapter une application de paiement générique, mais à développer un logiciel de paiement mobile et d'encaissement sur mesure en fonction du modèle opérationnel de l'organisation. Les écrans utilisateurs, la logique d'habilitation, les règles métier, les flux de paiement, les connexions bancaires, les rapports et les intégrations sont conçus au niveau du projet. La démarche suit les étapes suivantes : analyse des processus, conception sécuritaire et architecturale, UX/UI, développement des intégrations, tests, pilote et déploiement à l'échelle de l'organisation. La solution qui en résulte n'est pas simplement une application d'encaissement mobile, mais un élément à part entière des opérations commerciales et financières de l'organisation.

05 Même groupe

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06 FAQ

## Questions fréquentes

01L'intégration avec notre ERP actuel est-elle possible ?Oui, la solution est cadrée en fonction de l'infrastructure ERP de l'organisation. Les flux de données sont configurés pour fonctionner de manière bidirectionnelle et continue.

02Quels modes de paiement sont pris en charge ?TPE physique, TPE virtuel, QR code et paiement par lien sont disponibles au sein d'une même application. L'ensemble ou une partie de ces modes peut être activé selon les besoins de l'organisation.

03Les équipes terrain peuvent-elles utiliser le système sans compétence technique particulière ?L'interface est conçue pour permettre des opérations rapides sans expertise technique préalable. L'expérience utilisateur est pensée pour réduire au maximum le temps de formation.

04Est-il possible de définir des habilitations différentes selon les collaborateurs ?Des profils d'habilitation et des plafonds de transaction distincts peuvent être définis pour chaque utilisateur. Les règles d'exploitation sont ainsi appliquées de manière centralisée.

05Nos contrats bancaires existants ont-ils un impact sur le périmètre du projet ?Les contrats bancaires en vigueur sont analysés lors de la phase de cadrage et reflétés dans la conception du système. Il n'est pas nécessaire de souscrire de nouveaux engagements contractuels pour travailler sur la base de l'existant.

06Quels avantages apporte le module d'intelligence artificielle ?Les mouvements financiers sont analysés pour fournir à la direction des indicateurs exploitables. Les tendances aux retards et les signaux de risque peuvent ainsi être détectés en amont.

07La solution peut-elle couvrir plusieurs canaux de vente simultanément ?Les points de vente physiques, les canaux en ligne et les opérations terrain peuvent être gérés sous une architecture unifiée. Une expérience de paiement cohérente est assurée entre les canaux.

08Le suivi des comptes courants par client est-il possible ?Les encaissements sont enregistrés par client et associés aux soldes de comptes courants correspondants. Les équipes financières peuvent consulter ces mouvements en temps quasi réel depuis le système central.

09Comment la solution s'adapte-t-elle à notre réseau de distributeurs agréés et de magasins ?La structure de l'organisation de distribution et la hiérarchie des distributeurs agréés sont prises en compte pour définir des flux de travail sur mesure. Des règles distinctes peuvent être paramétrées pour chaque distributeur ou magasin.

10Acquérons-nous un progiciel standard ?Non, il ne s'agit pas d'un produit standard : une solution est développée spécifiquement selon les besoins de l'organisation. Le projet est conçu et mis en œuvre intégralement en fonction des dynamiques propres à l'organisation.

07 Contact

## Parlons de Solutions sur mesure

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