--- title: "Turkish DO & CO SRM Portal | icitech Başarı Hikâyesi" description: "icitech, Turkish DO & CO için tedarikçi firma, ürün, fiyat, sertifika, denetim ve düzeltici faaliyet süreçlerini tek portalda toplayan SRM çözümünü geliştirdi." lastModified: "2026-10-12T13:40:41Z" --- - [Anasayfa](../../) - [Başarı Hikâyeleri](../../basari-hikayeleri/) - Turkish DO & CO SRM01 Başarı hikâyesi · Tedarik ve Satın Alma # Turkish DO & CO için Tedarikçi İlişkileri Yönetiminde Merkezi Portal icitech, Turkish DO & CO'nun tedarik zinciri operasyonlarını desteklemek amacıyla firma kayıtlarından denetim yönetimine, fiyat listelerinden düzeltici faaliyetlere uzanan tüm tedarikçi süreçlerini tek bir dijital platformda birleştiren TURKISH DO & CO SRM Portal'ı geliştirdi. [Benzer projenizi görüşelim](../../iletisim/)[Supplier Relationship Management çözümlerini inceleyin](../../urunler/kuruma-ozel/tedarikci-iliskileri-yonetimi-srm/) Görsel: Turkish DO & CO için Tedarikçi İlişkileri Yönetiminde Merkezi Portal Künye SektörTedarik ve Satın Alma AlanBaşarı Hikâyeleri Hikâye5 bölüm 0101Zorluk ## Dağınık Tedarikçi Süreçlerinin Operasyonel Maliyeti Gıda üretimi ve catering gibi kalite ve uygunluk gereksinimlerinin yoğun olduğu sektörlerde tedarikçi yönetimi yalnızca firma listesi tutmaktan ibaret değildir. Ürün tanımları, fiyat listeleri, sertifika geçerlilikleri, denetim bulguları ve düzeltici faaliyet kayıtları farklı kanallarda yürütüldüğünde süreç sahipliğini korumak güçleşir; satın alma ve kalite ekipleri için güncel durumu izlemek ek efor gerektirir. Belge takibi e-posta zincirlerine taşındığında denetim tarihçesi ve corrective action kayıtları sistematik bir görünürlük sunamaz. Görsel: Dağınık Tedarikçi Süreçlerinin Operasyonel Maliyeti Dağınık Tedarikçi Süreçlerinin Operasyonel Maliyeti 0202Yaklaşım ## Tedarikçiyi Aktif Kullanıcı Olarak Konumlandıran Yaklaşım icitech'in bu projede benimsediği temel tasarım kararı, tedarikçiyi pasif bir kayıt girişi olarak değil portala doğrudan katılan dış kullanıcı olarak ele almaktır. TURKISH DO & CO SRM Portal'da tedarikçi firma, kendi bilgilerini, ürün tanımlarını, fiyat listelerini ve talep edilen belgeleri portal üzerinden yönetir. Kurum tarafı ise onay süreçlerini, denetim kayıtlarını, görev atamalarını ve değerlendirmeleri aynı sistem bağlamında yürütür. Bu yaklaşım, tedarikçi ile satın alma ekibi arasındaki iletişimi yapılandırılmış iş akışlarına taşır. icitech'in bu projede benimsediği temel tasarım kararı, tedarikçiyi pasif bir kayıt girişi olarak değil portala doğrudan katılan dış kullanıcı olarak ele almaktır. Tedarikçiyi Aktif Kullanıcı Olarak Konumlandıran Yaklaşım 0303Çözüm ### Güvenli Dış Kullanıcı Erişimi Portal, dış kullanıcı erişiminde e-posta ve şifre girişine ek olarak Microsoft Authenticator tabanlı ikinci faktör doğrulama akışını destekler. İlk kurulumda QR kod okutma ve süreli doğrulama kodu kullanımı onboarding akışının parçasıdır. Bu yapı, tedarikçi erişimini kurumsal güvenlik gereksinimlerine uygun biçimde yönetmeyi mümkün kılar. Güvenli Dış Kullanıcı Erişimi 0404Sonuç ## Portal Kapsamı: Firma Kaydından Denetim Yönetimine TURKISH DO & CO SRM Portal, tedarikçi ilişkisinin birden fazla boyutunu ortak bir arayüzde toplar. Firma bilgileri ve ilgili kişi kayıtları, şube tanımları, ürün tanımları ve teknik bağlam, fiyat listeleri ile onay süreçleri, sertifika yönetimi ve geçerlilik takibi, anket ve belge yükleme akışları, denetim kayıtları, düzeltici faaliyet (corrective action) yönetimi, görev atamaları ve talepler bu kapsam içindedir. Dashboard görünümü, kullanıcının açık görevlerini, yaklaşan denetim ve sertifika konularını, son aktiviteleri ve bildirimleri tek ekranda özetler. Portal Kapsamı: Firma Kaydından Denetim Yönetimine 0505Sonuç ## Proje Çıktısı TURKISH DO & CO SRM Portal, tedarikçi verisi ve süreç yönetimini dağınık kanallardan çıkararak ortak bir platform bağlamına taşır. Firma, ürün, fiyat, belge, denetim ve corrective action tarihçesi aynı kullanıcı deneyiminde izlenebilir hâle gelir. Tedarikçi onboarding'den denetim kapatmaya uzanan süreç adımları kayıtlı ve takip edilebilir biçimde yürütülür. Portal, srm.doco.com.tr adresinde yayında olup tedarikçi erişimine açıktır. Proje Çıktısı 03 SSS ## Sık Sorulan Sorular 01TURKISH DO & CO SRM Portal nedir?Tedarikçilerle ilgili tüm iş süreçlerini tek bir dijital ortamda toplayan bir yönetim platformudur. Firma kaydından denetim takibine kadar geniş bir işlev yelpazesini kapsar. 02Bu portalı kim geliştirdi?Portal, icitech tarafından tasarlanıp hayata geçirildi. Geliştirme sürecinde Turkish DO & CO'nun operasyonel ihtiyaçları temel alındı. 03Portala kimler erişebilir?Hem şirket içi ekipler hem de onaylı tedarikçiler platforma dahil edilmiştir. Dış kullanıcılar için güvenli erişim altyapısı ayrıca kurgulanmıştır. 04Tedarikçiler portala nasıl dahil oluyor?Tedarikçiler sisteme aktif kullanıcı olarak entegre edilmiştir. Bu sayede süreçlere doğrudan katılım sağlayabilmektedirler. 05Portal hangi ana modülleri içeriyor?Firma kaydı, fiyat listeleri, denetim yönetimi ve düzeltici faaliyet takibi başlıca modüller arasındadır. Tüm bu bileşenler ortak bir arayüz altında sunulmaktadır. 06Denetim süreçleri nasıl yönetiliyor?Denetimler portal üzerinden planlanabilir, izlenebilir ve sonuçlandırılabilir. Böylece kağıt tabanlı ya da e-posta ile yürütülen dağınık takip süreçlerinin önüne geçilmektedir. 07Düzeltici faaliyet modülü ne işe yarıyor?Tedarikçilerden kaynaklanan uygunsuzluklar için düzeltici adımlar sisteme kaydedilip takip edilebilir. Bu yapı, aksiyon yönetiminde şeffaflık ve hesap verebilirlik sağlar. 08Fiyat listesi yönetimi nasıl işliyor?Tedarikçilere ait fiyat bilgileri merkezi bir alanda güncellenerek tüm yetkili kullanıcıların erişimine sunulur. Böylece tutarsız ya da güncelliğini yitirmiş fiyat verilerinden kaynaklanan hatalar azaltılır. 09Portal, tedarik zinciri verimliliğini nasıl artırıyor?Birbirinden bağımsız sistemlerde yürütülen süreçler tek bir noktada konsolide edildiğinden operasyonel yük önemli ölçüde hafifler. Ekipler daha az koordinasyon çabasıyla daha hızlı karar alabilir hale gelir. 10Sistemin güvenlik altyapısı nasıl kurgulanmış?Dış kullanıcıların platforma erişimi özel güvenlik katmanlarıyla korunmaktadır. Bu yapı, hassas tedarikçi verilerinin yetkisiz erişime karşı güvende kalmasını sağlar. ## Benzer projenizi görüşelim [İletişime Geçin](../../iletisim/) - [+90 212 366 57 26](tel:+902123665726) - [app@icitech.com.tr](mailto:app@icitech.com.tr) Bu hikâyeyi paylaşın [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.icitech.com.tr%2Fbasari-hikayeleri%2Fdoco-srm%2F) · [WhatsApp](https://wa.me/?text=Turkish%20DO%20%26%20CO%20i%C3%A7in%20Tedarik%C3%A7i%20%C4%B0li%C5%9Fkileri%20Y%C3%B6netiminde%20Merkezi%20Portal%20https%3A%2F%2Fwww.icitech.com.tr%2Fbasari-hikayeleri%2Fdoco-srm%2F)